Membre : Alsace Air Conditionné
Adresse : 14 rue du Château 67230 Benfeld France
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Degré de réactivité
8.5/10
Savoir-faire / Efficacité
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Satisfaction prestation délivrée
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Maintenance pompe à chaleur PANASONIC à OBERNAI
Entreprise respectant ses rendez-vous à l’heure précise. En plus, un technicien très compétent qui vous conseille sur le fonctionnement de la machine et les erreurs à éviter. Parfait.
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
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Maintenance pompe à chaleur NORDHOUSE
Bon rapport qualité prix
Relation client
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
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Installation système de climatisation à Strasbourg
Je recommande cette entreprise. Travail propre sur mon chantier et sympathie du personnelle.
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
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Réparation ballon thermodynamique
Dommage que cette entreprise ne termine pas les dépannages. Suite à un problème sur un chauffe eau, pris en charge par mon assurance, un mauvais type d'afficheur fut installé et depuis cette entreprise n'a plus donné de nouvelles, aucune réponse au mails.... Pourtant je leur est mâché le travail en fournissant photos, notice et bonne référence de l'afficheur à recommander. Mais aucune réaction de leur part. J'ai donc du terminer le dépannage moi-même à mes frais bien entendu, ( l'assurance ne paye qu'une fois😉😉). Ma patience a duré 3 mois avec 4 relances. Je ne recommande pas cette entreprise.
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Maintenance pompe à chaleur à HOENHEIM
Dépannage efficace, avec une solution fonctionnelle en attendant de commander la pièce. Très bonne connaissance du technicien. Intervention effectuée et terminée largement en dehors des horaires « Normale ». Merci
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Remplacement pompe de circulation pompe à chaleur panasonic à OSTWALD
Entreprise réactive, très bon contact.
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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entretien PAC DIMPLEX SELESTAT
que faut-il rajouter quand le questionnaire est plus que parfais
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Délai de dépannage
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Installation climatisation GERSTHEIM
tout a été parfait depuis le devis jusqu'à la réalisation. Interlocuteurs consciencieux et agréables , on sent la compétence
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Délai de dépannage
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Remplacement pièces sur PAC AIRWELL à Albé
Prise en compte rapide de la demande et bonnes compétences du SAV
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Délai de dépannage
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Maintenance pompe à chaleur Panasonic à Rosheim.
Entreprise efficace
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Entretien de pompe à chaleur à Kolbsheim
satisfaction générale mais souvent difficile à jojindre le bureau au départ
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Rinçage d'un circuit de chauffage à Plobsheim.
Le personnel est à l ecoute ,et fait son possible pour résoudre le problème, je recommande cette entreprise
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Maintenance de pompe à chaleur CIAT à Friesenheim.
Équipe compétente et efficace
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Maintenance pompe à chaleur à Ribeauvillé.
Le RDV de départ a du être décalé d'une semaine par rapport à la date initiale, ça peut arriver. J'ai demandé au technicien d'effectuer les mesures conformément à la description de la notice de ma PAC, mais seule la moitié a été renseigné. Toutefois le travail a été bien fait, c'est une entreprise très pro et sérieuse
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Délai de dépannage
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Maintenance pompe à chaleur Panasonic à Thanvillé.
Bonne qualité du travail
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Délai de dépannage
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Maintenance pompe à chaleur Dimplex à Offendorf.
M
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Maintenance pompe à chaleur Fujitsu à Griesheim près Molsheim.
Depuis 10 jours je n'ai aucune nouvelle quant au remplacement de la pièce défectueuse, conséquence je n'ai pas de chauffage.
Réponse de l'entreprise
Merci de prendre le temps de partager votre expérience. Nous regrettons votre insatisfaction, mais sommes tributaires du délais imposé par les fournisseurs. Le client a été contacté et un rendez-vous déjà positionné pour ce remplacement.
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Satisfaction prestation délivrée
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Maintenance pompe à chaleur Dimplex à Meyenheim dans le haut-rhin.
Délai d’intervention un peu long du fait certainement d’un planning chargé mais la qualité est au RDV. Le technicien est sympathique et très pédagogue dans ses explications. Le prix est raisonnable. Je recommande.
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
8/10
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Maintenance pompe à chaleur Atlantic à Sermersheim.
Entreprise sérieuse qui a mis en route notre PAC , rdv rapide, explication du contrôle réalisé, technicien très gentil
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Maintenance et dépannage de pompe à chaleur à Sélestat.
M. Striff est un véritable spécialiste des pompes à chaleur, grâce notamment à ses formations de frigoriste. Dépanneur très compétent, avec une grande expérience, il effectue des entretiens complets et rigoureux. Il est en outre très aimable, malgré la surcharge de travail permanente que lui valent ses qualités
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Maintenance pompe à chaleur WESPER à Barembach
Ponctualité de l'intervenant tout jeune dans son métier.
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Entretien de pompe à chaleur à Fegersheim.
Compétence et professionnalisme a recommander !
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Installation d'un système de climatisation à Erstein.
Travail rigoureux, précis et délai respecté. Connait parfaitement son métier et l’exerce avec passion. Un contrôle final et des explications complètes pour le fonctionnement. Sans oublier créativité et ingéniosité pour la réalisation d'un support spécifique. Bravo et merci à M. Pierre Striff et ses collaborateurs !
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Travaux et diagnostic sur pompe à chaleur WAVIN à LA Wantzenau.
Réactivité et honnêteté!
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Degré de réactivité
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Maintenance sur pompe à chaleur ERSET à DAUBENSAND.
Le technicien a répondu à toutes mes questions.
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Degré de réactivité
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Installation d'une pompe à chaleur à Benfeld.
EXCELLENCE! ENTREPRISE A RECOMMANDER qui mérite d'être connue. Nous a été recommandée par un autre client.
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Savoir-faire / Efficacité
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Maintenance annuelle sur pompe à chaleur ACE à Schaeffersheim.
Entreprise et employés compétents ; à l'écoute du client
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8/10
Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
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Maintenance sur pompe à chaleur VIESSMANN à Wangen.
efficace sympa
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Satisfaction prestation délivrée
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Dépannage sur pompe à chaleur Panasonic à Dossenheim Sur Kochersberg.
Réactivité, professionnalisme, conseil
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Satisfaction prestation délivrée
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remplacement de pièces sur pompe à chaleur VIESSMANN à Schiltigheim.
Monsieur et Madame Striff ont de vrais qualités humaines et d’empathie. Ils essayent d’être au mieux réactifs compte tenu de leurs planning .
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9/10
Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
4/10
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Maintenance sur pompe à chaleur Dimplex à Châtenois.
La date d'intervention prévue a été loupé, une nouvelle date a du être fixé.
Réponse de l'entreprise
Merci pour votre réponse. Nous vous avions prévenu au préalable de cet empêchement. C'est pourquoi un autre RDV avait été fixé.
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Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
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Délai de dépannage
5/10
Satisfaction prestation délivrée
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Travaux de réparation sur pompe à chaleur à Strasbourg.
Entreprise sérieuse aux compétences techniques indéniables. Accueil agréable.
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9/10
Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
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Travaux de réparation sur pompe à chaleur à Strasbourg.
Très bon professionnel : je le recommande vivement !
Relation client
10/10
Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Délai de dépannage
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Travaux de réparation sur pompe à chaleur à Strasbourg.
Le chantier étant toujours en cours, je ne peux pas aujourd'hui émettre un avis définitif sur cette entreprise.
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 30/06/2020
A l'heure actuelle le chantier étant terminé. Le client n'a pas souhaité revoir sa note, cependant il semblait satisfait de sa prestation.
Relation client
8/10
Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
3/10
Délai de dépannage
3/10
Satisfaction prestation délivrée
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Réparation de pompe à chaleur.
Société de confiance, sérieuse, délai un peu long mais service de qualité
Relation client
8/10
Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
7/10
Satisfaction prestation délivrée
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Entretien pompe à chaleur Dimplex Bourbach Le Bas
Professionnel compétent humain
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
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travaux sur pompe à chaleur à Geispolsheim
Très bonne entreprise, très réactif, le travail est bien très bien fait.
Relation client
10/10
Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
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Travaux de réparation sur pompe à chaleur Viessmann à Muttersholtz.
problème vite diagnostiqué et réparé
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8/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
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Réparation de système de climatisation à Benfeld.
Très satisfait !
Relation client
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
10/10
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Maintenance + travaux sur pompe à chaleur à Illkirch.
Très bonne connaissances professionnelles, excellent accueil, souhaite plus de précisions dans les rendez-vous
Relation client
8/10
Degré de réactivité
5/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
7/10
Satisfaction prestation délivrée
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Travaux de réparation sur pompe à chaleur à Strasbourg.
Artisan très professionnel, compétent, réactif et sympathique de surcroît ! Je le recommande les yeux fermés.
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
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entretien PAC Andolsheim
Un pro, avec les bons outils, et la bonne compétence, et très sympathique
Relation client
8/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
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travaux sur pompe à chaleur Dimplex à Gries
De vrais professionnelles
Relation client
9/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
7/10
Satisfaction prestation délivrée
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Entretien + travaux sur pompe à chaleur.
Petite entreprise composée de techniciens motivés, voire passionnés, qui prennent le temps de vous expliquer, en plus ! Nous sommes satisfaits et fidélisés.
Relation client
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Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
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Entretien de pompe à chaleur à Achenheim
Nous sommes très content car nous avons eu un petit problème et M Striff est tout de suite venu pour intervenir. C'est vraiment quelqu'un de professionnel qui suit ses dossiers.
Relation client
8/10
Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
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Entretien PAC Neura Bossendorf
Très bon contact La personne en elle même il n'y a pas de soucis Pour un non initié par contre concernant le process et le tarif cela laisse un peu d'amertume
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8/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
7/10
Délai de dépannage
5/10
Satisfaction prestation délivrée
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Entretien pompe à chaleur Viessmann à Entzheim
Point fort: sce réalisé par un technicien connaissant bien son sujet. Point faible: la prise de rdv a été un peu laborieuse, message d'absence non précis.
Relation client
8/10
Degré de réactivité
6/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
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PAC
Tres haut niveau d'expertise. On ne peut qu'avoir confiance. Il n'y a pas eu de frais annexe inutile.
Relation client
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
10/10
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Satisfaction prestation délivrée
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Travaux de rinçage sur pompe à chaleur à Strasbourg
C'est une personne qui est consciencieuse et qui a a cœur de résoudre le problème rencontrer. L'intervenant était précis et compétent.
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
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Entretien pompe à chaleur Dimplex à Bischwiller
J'ai toujours était satisfait du service
Relation client
8/10
Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
9/10
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Entretien Pac Viessmann à Westhoffen
Ils sont compétents, il a modifié des réglages pour que la pompe à chaleur fonctionne de manière optimale.
Relation client
8/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
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Entretien d'une pompe a chaleur à Nordhouse
Ça se passe très bien Ils sont très réactifs
Relation client
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
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Installation pompe à chaleur à Bergbieten
Personne sérieuse et compétente qui sait ce qu'il fait M. Striff est un passionné
Relation client
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
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Entretien pompe à chaleur à Wasselone
C'etait très bien, le service est impeccable
Relation client
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
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Entretien pompe à chaleur à Wittisheim
J'ai trouvé qu'il été tres professionnel
Relation client
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
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Travaux sur pompe à chaleur à Bergbieten
Gentillesse et compétence professionnelle
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
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Changement du compresseur sur pompe à chaleur HITACHI.
Rien à signaler
Relation client
8/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
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Mise en place d'une nouvelle PAC à Griesheim Près Molsheim.
J'ai conseillé cette entreprise à un ami qui a été ravi par la prestation. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Relation client
10/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
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Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
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Réparation pompe à chaleur.
M. Striff, bien que très sollicité, est très soucieux de résoudre les problèmes à fond en recherchant la cause des incidents, ne se contentant pas comme tant d'autres de corriger les conséquences des problèmes. Il est disponible en cas de problème sérieux, malgré un emploi du temps très surchargé.
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10