Distinction Plus que PRO :
Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.
Membre : Alsace Air Conditionné
Adresse :
14 rue du Château 67230 Benfeld
Relation client |
|
9/10 |
Degré de réactivité |
|
8.7/10 |
Savoir-faire / Efficacité |
|
9/10 |
Délai de dépannage |
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8.6/10 |
Satisfaction prestation |
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9/10 |
Recommandation |
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9.1/10 |
Derniers avis
Travaux de réparation sur pompe à chaleur BOSCH à Zellwiller
Equipe professionnelle ; explications claires
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Prestation
08/2021
Publication
24/09/2021
Avis conforme
Dépôt
24/09/2021
Référence
PG1716647
Détail notes
Relation client
9/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
6/10
Satisfaction prestation
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Prestation
08/2021
Publication
24/09/2021
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Dépôt
24/09/2021
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PG1716647
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Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
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08/2021
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24/09/2021
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24/09/2021
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PG1716647
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Savoir-faire / Efficacité
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6/10
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8/10
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Prestation
08/2021
Dépôt
24/09/2021
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24/09/2021
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PG1716647
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9/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
6/10
Satisfaction prestation
8/10
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10/10
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08/2021
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24/09/2021
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24/09/2021
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PG1716647
Avis conforme
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Rinçage circuit chauffage + Pompe à chaleur
A ce jour je n'ai pas la certitude que l'opération réalisée permettra de faire fonctionner correctement mon installation.
Je ne sais toujours pas :
- Les causes du dysfonctionnement de ma PAC
- La nature des réparations mises en oeuvre
- Comment régler mon installation
Toutes mes demandes d'explication se sont vues répondre "Mon mari vous rappellera sans faute".
Nous n’avons jamais été rappelés.
Et que dire des 770€ facturés pour une prestation de 3 heures (dont 1 pour se brancher) consistant à remplacer l'eau propre du circuit par de l'eau toute aussi propre ?
La confiance est rompue, je vais chercher un artisan respectueux de ses clients pour l'entretien de ma pompe à chaleur.
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Prestation
06/2021
Publication
06/07/2021
Avis conforme
Dépôt
05/07/2021
Référence
NB1687058
Détail notes
Relation client
0/10
Degré de réactivité
2/10
Savoir-faire / Efficacité
0/10
Délai de dépannage
6/10
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Prestation
06/2021
Publication
06/07/2021
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Dépôt
05/07/2021
Référence
NB1687058
Voir détail notes
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Détail notes
Relation client
0/10
Degré de réactivité
2/10
Savoir-faire / Efficacité
0/10
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06/2021
Dépôt
05/07/2021
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06/07/2021
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NB1687058
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2/10
Savoir-faire / Efficacité
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6/10
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06/2021
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05/07/2021
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05/07/2021
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NB1687058
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0/10
Degré de réactivité
2/10
Savoir-faire / Efficacité
0/10
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6/10
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06/2021
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05/07/2021
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06/07/2021
Référence
NB1687058
Avis conforme
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Installation PAC Panasonic à Altorf
Sté sérieuse et efficace, pas de blabla.
Le patron est au top, très professionnel et a la pointe de la technologie.
Je recommande sans problème.
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Prestation
01/2021
Publication
18/01/2021
Avis conforme
Dépôt
18/01/2021
Référence
MW1603985
Détail notes
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation
10/10
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10/10
Voir détail notes
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Prestation
01/2021
Publication
18/01/2021
Avis conforme
Dépôt
18/01/2021
Référence
MW1603985
Voir détail notes
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Détail notes
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation
10/10
Vous recommande
10/10
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Prestation
01/2021
Dépôt
18/01/2021
Publication
18/01/2021
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MW1603985
Avis conforme
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10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation
10/10
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10/10
Prestation
01/2021
Dépôt
18/01/2021
Avis conforme
Dépôt
18/01/2021
Référence
MW1603985
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Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
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10/10
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10/10
Prestation
01/2021
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18/01/2021
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18/01/2021
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MW1603985
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Réparation ballon thermodynamique
Dommage que cette entreprise ne termine pas les dépannages. Suite à un problème sur un chauffe eau, pris en charge par mon assurance, un mauvais type d'afficheur fut installé et depuis cette entreprise n'a plus donné de nouvelles, aucune réponse au mails.... Pourtant je leur est mâché le travail en fournissant photos, notice et bonne référence de l'afficheur à recommander. Mais aucune réaction de leur part. J'ai donc du terminer le dépannage moi-même à mes frais bien entendu, ( l'assurance ne paye qu'une fois😉😉). Ma patience a duré 3 mois avec 4 relances. Je ne recommande pas cette entreprise.
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Prestation
08/2020
Publication
15/10/2020
Avis conforme
Dépôt
14/10/2020
Référence
JD1557903
Détail notes
Relation client
4/10
Degré de réactivité
5/10
Savoir-faire / Efficacité
2/10
Délai de dépannage
1/10
Satisfaction prestation
2/10
Vous recommande
0/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
08/2020
Publication
15/10/2020
Avis conforme
Dépôt
14/10/2020
Référence
JD1557903
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
4/10
Degré de réactivité
5/10
Savoir-faire / Efficacité
2/10
Délai de dépannage
1/10
Satisfaction prestation
2/10
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0/10
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Réduire le détail
Prestation
08/2020
Dépôt
14/10/2020
Publication
15/10/2020
Référence
JD1557903
Avis conforme
Relation client
4/10
Degré de réactivité
5/10
Savoir-faire / Efficacité
2/10
Délai de dépannage
1/10
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2/10
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Prestation
08/2020
Dépôt
14/10/2020
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14/10/2020
Référence
JD1557903
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Relation client
4/10
Degré de réactivité
5/10
Savoir-faire / Efficacité
2/10
Délai de dépannage
1/10
Satisfaction prestation
2/10
Vous recommande
0/10
Prestation
08/2020
Dépôt
14/10/2020
Publication
15/10/2020
Référence
JD1557903
Avis conforme
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Rinçage d'un circuit de chauffage à Plobsheim.
Le personnel est à l ecoute ,et fait son possible pour résoudre le problème, je recommande cette entreprise
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Prestation
11/2019
Publication
30/06/2020
Avis conforme
Dépôt
07/12/2019
Référence
CR1258821
Détail notes
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation
9/10
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10/10
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Prestation
11/2019
Publication
30/06/2020
Avis conforme
Dépôt
07/12/2019
Référence
CR1258821
Voir détail notes
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Détail notes
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation
9/10
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10/10
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Prestation
11/2019
Dépôt
07/12/2019
Publication
30/06/2020
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CR1258821
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9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
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10/10
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10/10
Prestation
11/2019
Dépôt
07/12/2019
Avis conforme
Dépôt
07/12/2019
Référence
CR1258821
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Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation
9/10
Vous recommande
10/10
Prestation
11/2019
Dépôt
07/12/2019
Publication
30/06/2020
Référence
CR1258821
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Travaux et diagnostic sur pompe à chaleur WAVIN à LA Wantzenau.
Réactivité et honnêteté!
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05/2019
Publication
30/06/2020
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03/06/2019
Référence
SEB1010988
Détail notes
Relation client
7/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation
9/10
Vous recommande
9/10
Voir détail notes
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Prestation
05/2019
Publication
30/06/2020
Avis conforme
Dépôt
03/06/2019
Référence
SEB1010988
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
7/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation
9/10
Vous recommande
9/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
05/2019
Dépôt
03/06/2019
Publication
30/06/2020
Référence
SEB1010988
Avis conforme
Relation client
7/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation
9/10
Vous recommande
9/10
Prestation
05/2019
Dépôt
03/06/2019
Avis conforme
Dépôt
03/06/2019
Référence
SEB1010988
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
7/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation
9/10
Vous recommande
9/10
Prestation
05/2019
Dépôt
03/06/2019
Publication
30/06/2020
Référence
SEB1010988
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Travaux de réparation sur pompe à chaleur à Strasbourg.
Entreprise sérieuse aux compétences techniques indéniables. Accueil agréable.
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02/2018
Publication
30/06/2020
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11/03/2018
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AZ599128
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9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation
9/10
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9/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
02/2018
Publication
30/06/2020
Avis conforme
Dépôt
11/03/2018
Référence
AZ599128
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation
9/10
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9/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
02/2018
Dépôt
11/03/2018
Publication
30/06/2020
Référence
AZ599128
Avis conforme
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation
9/10
Vous recommande
9/10
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02/2018
Dépôt
11/03/2018
Avis conforme
Dépôt
11/03/2018
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AZ599128
Voir détail notes
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Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation
9/10
Vous recommande
9/10
Prestation
02/2018
Dépôt
11/03/2018
Publication
30/06/2020
Référence
AZ599128
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Travaux de réparation sur pompe à chaleur à Strasbourg.
Très bon professionnel : je le recommande vivement !
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01/2018
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30/06/2020
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07/03/2018
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ST599125
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10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
01/2018
Publication
30/06/2020
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Dépôt
07/03/2018
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ST599125
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Détail notes
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
01/2018
Dépôt
07/03/2018
Publication
30/06/2020
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ST599125
Avis conforme
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
01/2018
Dépôt
07/03/2018
Avis conforme
Dépôt
07/03/2018
Référence
ST599125
Voir détail notes
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Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
01/2018
Dépôt
07/03/2018
Publication
30/06/2020
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ST599125
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Travaux de réparation sur pompe à chaleur à Strasbourg.
Le chantier étant toujours en cours, je ne peux pas aujourd'hui émettre un avis définitif sur cette entreprise.
Réponse de l'adhérent
A l'heure actuelle le chantier étant terminé. Le client n'a pas souhaité revoir sa note, cependant il semblait satisfait de sa prestation.
• Réponse publiée :
30/06/2020
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03/2018
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30/06/2020
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06/03/2018
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OC598300
Détail notes
Relation client
8/10
Degré de réactivité
3/10
Savoir-faire / Efficacité
3/10
Délai de dépannage
3/10
Satisfaction prestation
3/10
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3/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
03/2018
Publication
30/06/2020
Avis conforme
Dépôt
06/03/2018
Référence
OC598300
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
8/10
Degré de réactivité
3/10
Savoir-faire / Efficacité
3/10
Délai de dépannage
3/10
Satisfaction prestation
3/10
Vous recommande
3/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
03/2018
Dépôt
06/03/2018
Publication
30/06/2020
Référence
OC598300
Avis conforme
Relation client
8/10
Degré de réactivité
3/10
Savoir-faire / Efficacité
3/10
Délai de dépannage
3/10
Satisfaction prestation
3/10
Vous recommande
3/10
Prestation
03/2018
Dépôt
06/03/2018
Avis conforme
Dépôt
06/03/2018
Référence
OC598300
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
8/10
Degré de réactivité
3/10
Savoir-faire / Efficacité
3/10
Délai de dépannage
3/10
Satisfaction prestation
3/10
Vous recommande
3/10
Prestation
03/2018
Dépôt
06/03/2018
Publication
30/06/2020
Référence
OC598300
Avis conforme
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Réparation de pompe à chaleur.
Société de confiance, sérieuse, délai un peu long mais service de qualité
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02/2018
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30/06/2020
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06/03/2018
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OS598318
Détail notes
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8/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
7/10
Satisfaction prestation
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Prestation
02/2018
Publication
30/06/2020
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Dépôt
06/03/2018
Référence
OS598318
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
8/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
7/10
Satisfaction prestation
8/10
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7/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
02/2018
Dépôt
06/03/2018
Publication
30/06/2020
Référence
OS598318
Avis conforme
Relation client
8/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
7/10
Satisfaction prestation
8/10
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7/10
Prestation
02/2018
Dépôt
06/03/2018
Avis conforme
Dépôt
06/03/2018
Référence
OS598318
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
8/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
7/10
Satisfaction prestation
8/10
Vous recommande
7/10
Prestation
02/2018
Dépôt
06/03/2018
Publication
30/06/2020
Référence
OS598318
Avis conforme
Voir détail notes
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travaux sur pompe à chaleur à Geispolsheim
Très bonne entreprise, très réactif, le travail est bien très bien fait.
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Travaux de réparation sur pompe à chaleur Viessmann à Muttersholtz.
problème vite diagnostiqué et réparé
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Réparation de système de climatisation à Benfeld.
Très satisfait !
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Maintenance + travaux sur pompe à chaleur à Illkirch.
Très bonne connaissances professionnelles, excellent accueil, souhaite plus de précisions dans les rendez-vous
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Travaux de réparation sur pompe à chaleur à Strasbourg.
Artisan très professionnel, compétent, réactif et sympathique de surcroît !
Je le recommande les yeux fermés.
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09/2017
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19/09/2017
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travaux sur pompe à chaleur Dimplex à Gries
De vrais professionnelles
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18/10/2016
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05/2016
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18/10/2016
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Entretien + travaux sur pompe à chaleur.
Petite entreprise composée de techniciens motivés, voire passionnés, qui prennent le temps de vous expliquer, en plus ! Nous sommes satisfaits et fidélisés.
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10/2015
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24/08/2016
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24/08/2016
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10/2015
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24/08/2016
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24/08/2016
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10/10
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Entretien de pompe à chaleur à Achenheim
Nous sommes très content car nous avons eu un petit problème et M Striff est tout de suite venu pour intervenir.
C'est vraiment quelqu'un de professionnel qui suit ses dossiers.
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06/2016
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25/07/2016
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06/2016
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06/2016
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25/07/2016
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Savoir-faire / Efficacité
8/10
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06/2016
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Travaux de rinçage sur pompe à chaleur à Strasbourg
C'est une personne qui est consciencieuse et qui a a cœur de résoudre le problème rencontrer.
L'intervenant était précis et compétent.
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06/2016
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06/06/2016
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Travaux sur pompe à chaleur à Bergbieten
Gentillesse et compétence professionnelle
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DB214453
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10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
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05/2016
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23/05/2016
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30/06/2020
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DB214453
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Réparation pompe à chaleur.
M. Striff, bien que très sollicité, est très soucieux de résoudre les problèmes à fond en recherchant la cause des incidents, ne se contentant pas comme tant d'autres de corriger les conséquences des problèmes. Il est disponible en cas de problème sérieux, malgré un emploi du temps très surchargé.
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Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
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8/10
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Réduire le détail
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10/2015
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30/06/2020
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11/10/2015
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DM142361
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Réduire le détail
Détail notes
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9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation
9/10
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9/10
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10/2015
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11/10/2015
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30/06/2020
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DM142361
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9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
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10/2015
Dépôt
11/10/2015
Avis conforme
Dépôt
11/10/2015
Référence
DM142361
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Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation
9/10
Vous recommande
9/10
Prestation
10/2015
Dépôt
11/10/2015
Publication
30/06/2020
Référence
DM142361
Avis conforme
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